从单体医院到“1+x”差异化布局 树兰医疗打造“干细胞分裂”之路

树兰医疗集团的创立和国家宏观政策密不可分。

新医改之后，国家层面不断释放鼓励社会办医的信号，并迅速在医疗行业内掀起浪潮。作为民营经济大省的浙江，更是率先出台了医师多点执业的相关管理办法，并印发了《浙江省医师多点执业实施办法》等文件。

因此，当社会办医的浪潮袭来时，郑杰（现任树兰医疗集团董事长）心中埋藏许久的念头在脑海中又一次浮现。在成长期记忆里医生护士们奔忙于救死扶伤一线的身影，让他一直有一个想法：希望用数字信息技术为医护工作者们做点什么。

这时，这个想法萌生成更为具象的目标——集社会力量和专业医学之力，共同创办一家综合性医院。

在树兰医疗的筹备期，以郑杰为核心的创始团队围绕“这家医院应该具备什么样的特征”展开了激烈的争论。整个团队提出了各种设想，但最终一致认为要做一家这样的医院：以高质量的标准来规范医疗行为和提升医疗质量，医护同事可以利用数字化技术减轻工作负担，所有人都可以拥有一套属于自己的、完整的健康电子档案，这也是树兰“三高四化三满意”办医理念的雏形。

在这样的初衷之下，树兰医疗从创立之初，就将数字化技术全面嵌入医疗机构的运行管理当中，并同时还倡议发起了树兰公益基金，专项帮扶暂时有经济困难的器官移植患者。种种举措，在提升患者就医体验的同时也力求为医护人员减负。

此后，如何确保医院的正常运营和发展这个问题又摆在了创始团队面前。面对这个问题，树兰医疗设立了集团高级管理层运营制，负责医疗商业模式的探索、搭建、运营和执行；院长负责制则规定由院长全权负责医院的日常诊疗行为和医疗安全；学术委员的建立，集结了医疗行业内诸多知名专家学者，在更长远的层面主导树兰医疗重点学科和科研体系的建设。

同时，树兰医疗结合数字信息技术的发展趋势，将互联网公司常见的“事业部群”理念引入，将整个集团划分为在专业发展上互相独立，在底层支持上守望相助的不同业务模块，既确保了医疗的专业性和独立性，提升了学科发展水平和医疗质量，又能让医护人员回归纯粹医学本身，让运营管理团队也有充分的决策空间来对集团的持续盈利负责。

在此模式下，作为树兰医疗集团旗下首家国际标准大型三级综合医院，也是集团成立前五年所有业务核心的树兰（杭州）医院，于2016年被评为“浙江省社会办医十佳品质医院”； 2017年，树兰（杭州）医院通过了JCI认证的国际医院；2019年，获得中国非公立医疗机构协会行业评价AAA信用医院、能力五星评价的最高成绩；2021年，根据独立第三方市场调查公司的调查，患者综合满意度在98%以上。2021年同年，树兰（杭州）医院正式通过浙江省三级甲等医院评审。

在打造树兰（杭州）医院的过程中，以郑杰为核心的创始团队提出“干细胞分裂”的发展战略，即先举全集团之力打造一家高水平的三级甲等综合性医院，再以此为内核，分化出结合地方特色，因地制宜地建立可大可小、可综合可专科的各类特色医院。这一战略的核心是“专注”，既是专注于医疗，也是专注于树兰自身。

近年来，依托于树兰（杭州）医院的经验和资源，树兰医疗利用“1+X”的差异化策略进行更为宏观层面的布局，这也是树兰医疗“干细胞战略”的具象化表征之一。作为旗舰标杆的树兰（杭州）医院以四大移植王牌科室、学科发展建设、科研发展为核心进行综合性发展；树兰（安吉）医院注重于老年医学和康养服务管理；树兰（衢州）医院则专注于肿瘤学，作为树兰医疗战略性拓展医疗网络的一环，有望发展为区域医疗中心；而响应国家号召，设立在海南乐城先行示范区的树兰（博鳌）医院，则提供以进口创新药械等为主的优质医疗服务。这些新医院无一例外地沿用了这套组织架构和运营模式，成为印有鲜明“树兰”印记的新裂变细胞。

公开资料显示，树兰医疗集团创办于2013年，目前已经发展成为一家集健康医疗服务、医学科研、医学教育为一体的科技型医疗集团，旗下不仅建有树兰（杭州）医院、树兰（安吉）医院、树兰（衢州）医院等医疗机构，还与福建、重庆、河南、山东等地医疗机构进行深度合作。

树兰医疗集团以杭州为梦想启航点，十年来一直秉持并深耕“探索生命本质，呵护人类健康”之使命，并取得了阶段性成果，而如今看来，它对社会办医的探索之路，从未停止。