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怎么在水滴保投诉?怎么找在线人工客服

发布时间:2023-03-30 18:28   来源:海峡点播网   作者:匡章   阅读量:11866   会员投稿

当前,人们的保险意识正在逐步提升,因为健康、环境、食品、交通等,都存在着各种风险。加上生活水平不断提升,有越来越多人开始选择为自己和家人购买各类保险。那么购买保险后,如何正确使用保险,在使用保险过程中,遇到问题后,又该如何找客服咨询呢?今天就带大家一起来了解水滴保投诉流程,帮助大家快速解决问题。

首先,可以通过拨打官方服务热点电话进行投诉。水滴保的电话投诉的时间是9:00-21:30。在这个时间范围内,客服人员接到用户投诉电话,会第一时间受理投保人问题,并及时予以回复。

其次,可以通过找在线客服咨询。水滴保公众号内,对话页面右下角的“我的保单”中有“客服咨询”,可以进行在线投诉咨询。

此外,水滴保手机APP上也有在线客服,也可以咨询保险问题或者进行投诉。

需要提醒大家一点,如果要在水滴保投诉,一定先准备好自己准确的联系电话和保险合同号,方便客户及时反馈信息。

关于买保险,很多人都觉得这是一件再平常不过的事情。但是也有很多小伙伴没有买保险的经历,当自己遇到问题的时候,不知道该找谁解决。水滴保投诉提供的这三种方式还是很全面的。

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